这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。
演员：迈克尔·切克利斯 克里斯·贾伊·阿历克斯 萨莎·亚历山大 卡斯图罗·格雷拉 菲伊·玛塔 潘塔·莫斯勒 野路美苗 格里芬·皮阿图 科林·萨蒙 伊马里·威廉斯 诺希尔·达拉尔 德尔伯特·昆都
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